Termes & Conditions

Résumé:

  • En visitant notre site et/ou en achetant quelque chose chez nous, vous vous engagez dans notre “Service” et acceptez d’être lié par les conditions générales suivantes. Ces informations suivantes s’appliquent aux clients en France. Pour les autres clients merci de consulter le site web pour les termes & conditions qui s’appliquent pour votre pays ou région (cliquez ici pour les informations pour la Suède, la Norvège, l’Union Européenne, le Royaume-Uni ou les États-Unis/global).
  • Ce site web utilise l’Euro (€) comme devise. Tous les prix sont indiqués en incluant une TVA de 25%. Les commandes expédiées vers la France sont expédiées sur la base du DDP (Delivery Duty Paid), ce qui signifie que les taxes et les droits sont inclus dans le prix final. Les systèmes de paiement utilisés par YMR Track Club pour les clients sont Klarna Checkout, Paypal et Stripe. Pour plus d’informations, veuillez consulter Klarna.com, Paypal.com et Stripe.com.
  • Livraison gratuite à partir de 110 €. Dans le cas contraire, des frais de port de 10 € seront appliqués. Nous avons un délai de livraison estimé de 2 à 5 jours ouvrables. Lisez en plus sur la livraison ici.
  • Retours et échanges gratuits dans les 14 jours suivant la réception des produits achetés. Lisez en plus sur notre politique de retours/échanges ici.
  • Merci de consulter tous les termes et conditions pour en savoir plus sur notre politique de confidentialité et d’utilisation de cookies.

 

Ce site web est exploité par YMR Track Club AB. Dans tout le site, les termes “nous”, “notre” et “nos” font référence à YMR Track Club®. YMR Track Club® offre ce site web, y compris toutes les informations, outils et services disponibles sur ce site pour vous, l’utilisateur, à condition que vous acceptiez toutes les conditions, politiques et avis énoncés ici.

En visitant notre site et/ou en achetant quelque chose chez nous, vous vous engagez dans notre “Service” et acceptez d’être lié par les conditions générales suivantes (“Conditions générales”, “Termes”), y compris les conditions générales et politiques supplémentaires mentionnées ici et/ou disponibles par lien hypertexte. Ces conditions générales s’appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris, sans limitation, aux utilisateurs qui sont des navigateurs, des vendeurs, des clients, des marchands et/ou des contributeurs de contenu.

Veuillez lire attentivement les présentes conditions générales, y compris les informations relatives à l’expédition et aux retours et échanges, avant d’accéder à notre site web ou de l’utiliser. En accédant ou en utilisant toute partie du site, vous acceptez d’être lié par ces conditions générales. Si vous n’acceptez pas toutes les conditions générales du présent accord, vous ne pouvez pas accéder au site web ni utiliser aucun service. Si les présentes conditions générales sont considérées comme une offre, l’acceptation est expressément limitée à ces conditions générales.

Toute nouvelle fonctionnalité ou tout nouvel outil ajouté à la boutique actuelle est également soumis aux conditions générales. Vous pouvez consulter la version la plus récente des conditions générales à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie des présentes conditions générales en publiant des mises à jour et/ou des modifications sur notre site web. Il est de votre responsabilité de vérifier périodiquement si des modifications ont été apportées à cette page. Le fait de continuer à utiliser ou à accéder au site web après la publication de modifications constitue une acceptation de ces modifications.

Ces conditions générales de vente s’appliquent à toutes les ventes effectuées par l’intermédiaire de ymrtrackclub.com et excluent l’application de conditions divergentes générales ou spécifiques ou de conditions de l’acheteur. Aucune renonciation ou modification de ces conditions de vente ne sera opposable à ymrtrackclub.com, sauf si elle est approuvée par écrit par un représentant autorisé de ymrtrackclub.com.

Vous devez être âgé de 18 ans pour passer une commande, les mineurs doivent avoir l’autorisation écrite d’un parent / tuteur légal.

Prix, Paiements et TVA

Ce site web utilise l’Euro (€) comme devise. Tous les prix sont indiqués en incluant une TVA de 25%. Les commandes expédiées vers la France sont expédiées sur la base du DDP (Delivery Duty Paid), ce qui signifie que les taxes et les droits sont inclus dans le prix final. Les systèmes de paiement utilisés par YMR Track Club pour les clients sont Klarna Checkout, Paypal et Stripe. Pour plus d’informations, veuillez consulter Klarna.com, Paypal.com et Stripe.com.

Livraison

Pour les commandes d’une valeur totale égale ou supérieure à 110 €, nous offrons la livraison gratuite. Dans le cas contraire, des frais de port de 10 € seront appliqués et ajoutés au montant total de la commande. À YMR Track Club, nous nous efforçons toujours de traiter et d’expédier toutes les commandes dans les 24 heures. Les retours/échanges sont payés par YMR Track Club. Pour les commandes en France, nous avons un délai de livraison estimé de 2 à 5 jours ouvrables. Notre partenaire pour l’expédition internationale est LinkLog. LinkLog choisit la meilleure alternative d’expédition disponible et utilise différents partenaires tels que DHL Express et UPS. L’envoi est soit envoyé directement à l’adresse du client, soit dans une boîte de dépôt. En tant que client, vous avez la possibilité de choisir l’option de livraison qui vous convient le mieux lorsque vous recevez la notification du transporteur. N’oubliez pas de vous munir d’une pièce d’identité valide lors de la réception de l’envoi.

Si vous avez des questions concernant le statut de votre commande ou notre politique d’expédition, n’hésitez pas à nous envoyer un e-mail à info@ymrtrackclub.com.

Si ymrtrackclub.com a des raisons de douter de la solvabilité de l’acheteur ou de sa capacité à payer les produits livrés, ymrtrackclub.com n’a aucune obligation d’effectuer la livraison et est en droit d’arrêter les produits en cours de route, sauf si l’acheteur effectue un paiement anticipé pour la livraison et d’autres réclamations découlant de la relation commerciale ou accorde une garantie qui peut raisonnablement être acceptée par ymrtrackclub.com.

Paquets non réclamés

Les colis non réclamés seront renvoyés à YMR Track Club AB. Pour tous les colis non réclamés, vous serez débité de tous les frais liés à la livraison de retour.

Retours et échanges

YMR Track Club a une politique de retour qui vous permet de nous retourner tout produit dans les 14 jours suivant la réception des produits achetés. Les retours et les échanges sont payés par YMR Track Club. Les produits doivent être non portés, complets, avec toutes les étiquettes d’origine et dans leur état d’origine et de revente. 

Notre processus de retour/échange en quatre simples étapes :

  1. Envoyez-nous un e-mail à info@ymrtrackclub.com avec votre numéro de commande et nous vous enverrons le document de retour et les balises d’adresse nécessaires pour effectuer un retour. Vous devez envoyer votre formulaire de retour dans le paquet qui a été envoyé avec votre livraison. Vous pouvez également télécharger le formulaire de retour ici.
  2. Mettez les produits que vous souhaitez retourner ou échanger, dans leur état d’origine et de revente, avec toutes les étiquettes d’origine, ainsi que le document de retour et le formulaire de retour dans une boîte.
  3. Suivez les instructions fournies pour le retrait ou le dépôt du colis dans un point de service du partenaire d’expédition.
  4. Une fois que nous aurons reçu et approuvé le retour, nous créditerons votre compte. En cas d’échange, nous vous enverrons le nouvel article. Si le nouvel article est moins cher, nous créditerons la différence sur le compte indiqué sur le formulaire de retour. Si le nouvel article est plus cher, vous devrez payer la différence.

Nous compensons les frais de retour et d’envoi de nouveaux articles. Nous ne compenseront pas les colis retournés perdus lors de l’expédition de retour. Veuillez noter que les droits et taxes supplémentaires ou tout autre frais supplémentaire que vous pourriez avoir ne seront pas remboursés par le YMR Track Club. 

Retournez les marchandises avec le formulaire de retour/échange à l’adresse ci-dessous :

Textile Fashion Logistics CJ AB

c/o YMR Track Club

Industrigatan 10

504 62 Borås

Suède

Politique de confidentialité

YMR Track Club AB, org. nr 559053-7030 se soucie de votre intégrité et de la protection de vos données. Nous vous expliquons ci-dessous comment nous traitons vos informations conformément au règlement de l’UE sur la protection des données (GDPR).

Lorsque vous passez une commande, il vous sera demandé de fournir des informations sur votre identité, telles que votre nom, votre numéro de sécurité sociale, votre adresse, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone. Lors de l’achat, vous acceptez que ces informations soient stockées conformément à la politique de confidentialité de ymrtrackclub.com afin de respecter l’accord que nous avons passé avec vous en tant que client. Cela signifie que nous avons besoin de ces informations pour effectuer le paiement et expédier votre commande à l’adresse correcte et vous envoyer un SMS avec les informations de votre livraison. Nous avons également besoin de ces informations pour les retours, les plaintes et les contrôles de votre âge. La durée de stockage est en général de 36 mois. Lorsque vous vous inscrivez à notre bulletin d’information, nous enregistrons uniquement votre adresse électronique pour vous envoyer des nouvelles du YMR Track Club.

Nous sommes transparents sur la façon dont nous traitons vos informations. Vous avez le droit de savoir quel type d’informations YMR Track Club conserve à votre sujet. Si les informations sont fausses, incomplètes ou non pertinentes, vous pouvez exiger qu’elles soient corrigées et/ou supprimées. Si c’est le cas, veuillez nous envoyer un e-mail. Nous avons le droit de refuser cette demande si nous avons des obligations légales, comme par exemple la législation comptable et fiscale, la législation sur le blanchiment d’argent et la législation sur la protection des consommateurs. Toutes les informations sont traitées et stockées dans nos systèmes informatiques et nos serveurs dans l’UE.

Afin de gérer notre entreprise, nous devons partager vos informations avec nos partenaires que nous appelons “assistants de données personnelles”. Un assistant de données personnelles est une entreprise qui traite les informations sur notre compte et selon nos instructions. Nous avons des assistants de données à caractère personnel qui nous aident pour les paiements (comme par exemple Paypal et Klarna), la logistique (comme UPS), les services informatiques (sociétés qui s’occupent de l’exploitation et de la maintenance de nos services informatiques).

Nous traitons vos informations lorsqu’elles sont motivées par une finalité, nécessaire à une identification sécurisée ou pour une autre raison particulière. 

Force Majeure

ymrtrackclub.com n’est pas responsable de toute inexécution causée par des circonstances indépendantes de notre volonté, qui empêchent, entravent ou rendent non rentables, directement ou indirectement, la production, la livraison ou le transport jusqu’à ce que cet obstacle ait été levé (force majeure). Ces circonstances sont réputées inclure les difficultés d’approvisionnement en matières premières ainsi que d’autres difficultés et perturbations, y compris, mais sans s’y limiter, la guerre, les émeutes, les conflits du travail, les incendies, les inondations, les tempêtes, les accidents, les pénuries de carburant ou d’électricité, les pénuries de transport, les obstacles ou interruptions concernant le transport en mer et les pannes ou interruptions de toute nature concernant nos équipements ou installations, qui sont jugées nécessaires à l’exécution des obligations de nos accords.

Utilisation de cookies

Nous utilisons des cookies sur ymrtrackclub.com (la page web). Les cookies sont des données stockées sur votre téléphone portable, votre tablette ou votre ordinateur (dans votre navigateur). Les cookies sont utilisés pour les raisons suivantes :

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Analyse et statistiques du web

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Marketing ciblé

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