Global | USD
Global | USD $
Europe | EUR €
Denmark | DKK kr.
Germany | EUR €
Norway | NOK kr
Sweden | SEK kr
United Kingdom | GBP £
Unser Kundenservice ist per E-Mail, Telefon oder Chat erreichbar, um Fragen zu beantworten, Ihnen beim Einkaufen zu helfen und Größenempfehlungen zu geben. Nachfolgend finden Sie Antworten auf einige der am häufigsten gestellten Fragen.
Im YMR Track Club bemühen wir uns stets, alle Bestellungen innerhalb von 24 Stunden (Montag–Freitag) zu bearbeiten und zu versenden. Alle Bestellungen werden aus unserem Lager in Schweden versendet.
In Schweden und Norwegen können Sie den Versanddienstleister wählen. Für alle anderen Versandziele wird ein Anbieter basierend auf dem Lieferziel ausgewählt.
Sie erhalten eine E-Mail mit Versand- und Trackingdetails, sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde. Ihre Lieferung wird entweder direkt an Ihre Adresse oder an einen sicheren Abgabeort gesendet.
Wenn Sie Fragen zum Status Ihrer Bestellung oder zu unseren Versandrichtlinien haben, kontaktieren Sie bitte: support@ymrtrackclub.com oder wenden Sie sich über unseren Chat an uns.
Wenn der YMR Track Club Grund hat, die Zahlungsfähigkeit oder die Fähigkeit des Käufers zu bezahlen, zu hinterfragen, behalten wir uns das Recht vor, die Lieferung zurückzuhalten oder Sendungen auf dem Weg zu stoppen, es sei denn, es wird eine Vorauszahlung oder eine akzeptable Sicherheit bereitgestellt.
Visa, Mastercard, SWISH, Trustly, iDEAL, Dankort, Google Pay, ApplePay Paypal und Klarna über Shopify Checkout.
Wir erlauben derzeit die Rücksendung aller Produkte an uns innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihres Kaufs. Jeder Versuch, eine Bestellung nach 30 Tagen zurückzugeben, wird abgelehnt.
Die Ware muss ungetragen, vollständig mit allen Originaletiketten sowie in Originalverpackung und wiederverkaufsfähigem Zustand sein.
Für Rücksendungen innerhalb Schwedens nutzen wir den DHL Service Point als automatischen Zusteller für den Rückversand. Für Rücksendungen innerhalb der EU ist der Versanddienstleister DHL Parcel Connect. Für Norwegen nutzen wir Bring und für den Rest der Welt erfolgt der Zustelldienst per UPS Standard.
Alle Umtausche sind KOSTENLOS. Wenn Ihr Umtauschartikel den Wert Ihrer Rücksendung übersteigt, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst. Wir helfen Ihnen beim Umtausch: support@ymrtrackclub.com
Sie können Ihre Rückgabe oder Ihren Umtausch ganz einfach über unsere neue Rückgabeplattform durchführen. https://returns.turnr.se/ymr-coi
Alle Produkte haben einen eindeutigen Größenleitfaden-Link auf ihrer jeweiligen Produktseite.
Alle Unisex-Kleidungsstücke sind in Männergrößen und für eine normale Passform für Frauen empfehlen wir, 1 Größe kleiner zu gehen.
Wir geben auch gerne Größenempfehlungen über den Chat.
Beginnen Sie, indem Sie uns Ihre (oder die Person, für die Sie einkaufen) Größe und übliche Größe mitteilen.
