FRAKT & RETUR

FRAKT

Hos YMR Track Club strävar vi alltid efter att behandla och skicka alla beställningar inom 24 timmar (måndag–fredag). Alla beställningar skickas från vårt lager i Sverige.

I Sverige och Norge kan du själv välja fraktbolag. För alla andra leveransdestinationer väljs fraktbolag baserat på leveransadressen.

Du får ett e-postmeddelande med leverans- och spårningsinformation när din beställning har behandlats. Din leverans skickas antingen direkt till din adress eller till ett ombud.

Om du har frågor om statusen på din beställning eller om våra fraktvillkor, kontakta gärna: support@ymrtrackclub.com

eller använd vår chatt.

Om YMR Track Club har anledning att ifrågasätta köparens betalningsförmåga eller kreditvärdighet förbehåller vi oss rätten att hålla inne leveransen eller stoppa försändelsen under transport, om inte förskottsbetalning eller godtagbar säkerhet lämnas.

FRAKT- & RETURVILLKOR PER REGION

Sverige

• Fri frakt med Early Bird, Postnord & Schenker på beställningar över 1000 SEK

• Beställningar under 1000 SEK: fast pris 59 SEK

• Instabox: 69 SEK (gratis för beställningar över 2000 SEK)

• Beräknad leveranstid: 1–4 arbetsdagar

• Fria returer & byten

Tyskland

• Fri frakt med Schenker på beställningar över 100 €

• Beställningar under 100 €: fast pris 6,90 € (Schenker)

• För beställningar med DHL Parcel Connect: fast pris 8,90 €

• Beräknad leveranstid: 2–5 arbetsdagar

• Fria returer & byten

Europeiska unionen

• Fri frakt med DHL Parcel Connect på beställningar över 100 €

• Beställningar under 100 €: fast pris 8,90 €

• Beräknad leveranstid: 2–5 arbetsdagar

• Fria byten

• Fria returer & byten

Norge

• Inga extra kostnader för tull eller moms för dig som kund då vi skickar allt DDP

• Fri frakt med Bring på beställningar över 1000 NOK

• Beställningar under 1000 NOK: 89 NOK (Bring)

• Beräknad leveranstid: 2–5 arbetsdagar

• Fria returer & byten

Utanför EU

• Fraktkostnad 12 USD

• Beräknad leveranstid: 2–5 arbetsdagar

• Fria returer & byten

Storbritannien

• Skickas DDP = Inga extra kostnader för tull eller moms för dig som kund

• Fri frakt med UPS på beställningar över £150

• Beställningar under £150: fast pris £6,90

• Beräknad leveranstid: 2–5 arbetsdagar

• Fria returer & byten

USA

Vi skickar alla beställningar till USA på en DDP-basis (Delivered Duty Paid). Detta innebär att alla tullavgifter, importskatter och avgifter redan är inkluderade i priset du betalar i kassan.

Det tillkommer inga extra kostnader vid leverans – din beställning levereras direkt hem till dig, fullt förtullad.

Leveransen hanteras av våra pålitliga fraktpartners för att säkerställa en trygg och snabb leverans. Beräknad leveranstid till USA är normalt 4–7 arbetsdagar från att beställningen skickas.

Om du har frågor om din beställning eller frakten, kontakta gärna vårt kundserviceteam.

• Fraktkostnad 12 USD

• Beräknad leveranstid: 2–5 arbetsdagar

• Fria returer & byten

RETUR & BYTE

När du handlar på YMR Track Clubs webbplats har du 30 dagars returrätt från inköpsdatum.

Returer och byten är kostnadsfria. Du kan även byta till samma produkt i en annan färg.

För att vara berättigad till retur eller byte måste varorna vara oanvända, kompletta, med alla etiketter kvar och i säljbart skick.

Besök vår retursida och fyll i den information som efterfrågas om din retur eller ditt byte: HÄR

Informationen skickas till vårt supportteam, som kontaktar dig via den e-postadress du angivit och skickar en returetikett samt en proforma-faktura (om du handlar från ett land utanför EU). Skriv ut både returetiketten och proforman.

Lägg de oanvända produkterna i originalförpackningen och se till att alla etiketter följer med. Fyll i formuläret, lägg det i paketet och fäst returetiketten på utsidan.

Se till att paketet är ordentligt förslutet. Om du returnerar från ett land utanför EU, glöm inte att även fästa proforman på utsidan av paketet.

Använd samma leveransservice eller utlämningsställe för returen som användes för den ursprungliga leveransen.

När vi har mottagit din retur på vårt lager kommer den att inspekteras för godkännande. När den har godkänts återbetalar vi dig för de returnerade varorna. Byten behandlas också när de har godkänts av vår personal, och den nya varan skickas kostnadsfritt med samma fraktalternativ som tidigare.

Vi ersätter inte returer som försvinner under transport eller varor som returneras använda eller skadade.