Vår kundtjänst kan nås via mail, telefon eller chatt för att svara på frågor och hjälpa dig att handla och göra storleksrekommendationer. Nedan hittar du svar på några av de vanligaste frågorna.
For orders to Sweden we offer shipping with Instabox for a fee of 69 SEK on orders below 2000 SEK. For orders above 2000 SEK shipping with Instabox is free or charge.
We offer Budbee home delivery for a fee of 89 SEK on all orders (Only available in Sweden).
For UK customers we only accept orders for minimum £136 due to customs regulations.
Visa, Mastercard, SWISH, Trustly, iDEAL, Dankort, Google Pay, ApplePay Paypal and Klarna via Shopify Checkout.
In the build up to Christmas, we currently allow returns on any product to us within 60 days of receiving your purchase. All orders made before or on December 20th will be allowed a 60 day return window. Any attempt to return an order after 60 days will be denied.
The goods must be unworn, complete with all original tags and in original packaging and resalable condition.
For returns within Sweden we use DHL Service Point as the automatic carrier service for return shipping. For returns within the EU, the carrier service is DHL Parcel Connect. For Norway we use Bring and the rest of the world the carrier service will be UPS Standard.
All exchanges are FREE of charge. If your exchange item exceeds the value of your return, please contact customer support and we will assist you with the exchange: support@ymrtrackclub.com
You can easily make your return or exchange in our new return platform. https://returns.turnr.se/ymr-coi
Du kan få 10 % rabatt på din första beställning hos YMR Track Club genom att registrera dig på vårt nyhetsbrev.
Du bör få rabattkoden till din e-post inom 5-10 minuter. Det kan ibland ta upp till 1 timme att få din kod men det är osannolikt.
Om du inte får e-postmeddelandet, kontrollera din skräppostmapp eller kontakta vår kundsupport via livechatten.
Alla produkter har en unik storleksguidelänk på respektive produktsida.
Alla unisexplagg finns i manliga storlekar och för normal passform för kvinnor rekommenderar vi att gå ner 1 storlek.
Vi gör även gärna storleksrekommendationer över chatten.
Börja med att berätta din (eller personen du handlar efter) längd och vanliga storlek.