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Unser Kundenservice ist per E-Mail, Telefon oder Chat erreichbar, um Fragen zu beantworten, Ihnen beim Einkaufen zu helfen und Größenempfehlungen zu geben. Nachfolgend finden Sie Antworten auf einige der am häufigsten gestellten Fragen.
Im YMR Track Club bemühen wir uns stets, alle Bestellungen innerhalb von 24 Stunden (Montag–Freitag) zu bearbeiten und zu versenden. Alle Bestellungen werden aus unserem Lager in Schweden versendet.
In Schweden und Norwegen können Sie den Versanddienstleister wählen. Für alle anderen Versandziele wird ein Anbieter basierend auf dem Lieferziel ausgewählt.
Sie erhalten eine E-Mail mit Versand- und Trackingdetails, sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde. Ihre Lieferung wird entweder direkt an Ihre Adresse oder an einen sicheren Abgabeort gesendet.
Wenn Sie Fragen zum Status Ihrer Bestellung oder zu unseren Versandrichtlinien haben, kontaktieren Sie bitte: support@ymrtrackclub.com oder wenden Sie sich über unseren Chat an uns.
Wenn der YMR Track Club Grund hat, die Zahlungsfähigkeit oder die Fähigkeit des Käufers zu bezahlen, zu hinterfragen, behalten wir uns das Recht vor, die Lieferung zurückzuhalten oder Sendungen auf dem Weg zu stoppen, es sei denn, es wird eine Vorauszahlung oder eine akzeptable Sicherheit bereitgestellt.
Visa, Mastercard, SWISH, Trustly, iDEAL, Dankort, Google Pay, ApplePay Paypal und Klarna über Shopify Checkout.
Wir erlauben derzeit Rücksendungen für jedes Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihres Kaufs. Jeder Versuch, eine Bestellung nach 30 Tagen zurückzugeben, wird abgelehnt.
Die Waren müssen ungetragen, vollständig mit allen Originaletiketten und in der Originalverpackung sowie in wiederverkaufsfähigem Zustand sein.
Alle Rücksendungen & Umtausch sind KOSTENLOS. Wenn der Wert Ihres Umtauschartikels den Wert Ihrer Rücksendung übersteigt, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice, und wir werden Ihnen beim Umtausch helfen: support@ymrtrackclub.com
Geben Sie die Informationen zu dem, was Sie zurückgeben und umtauschen möchten, zusammen mit Ihrer Bestellnummer in unserer Rückgabeplattform ein. https://ymrtrackclub.com/pages/return-form
Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundenserviceteam, und sie werden Ihnen schnell helfen: support@ymrtrackclub.com.
Alle Produkte haben einen eindeutigen Größenleitfaden-Link auf ihrer jeweiligen Produktseite.
Alle Unisex-Kleidungsstücke sind in Männergrößen und für eine normale Passform für Frauen empfehlen wir, 1 Größe kleiner zu gehen.
Wir geben auch gerne Größenempfehlungen über den Chat.
Beginnen Sie, indem Sie uns Ihre (oder die Person, für die Sie einkaufen) Größe und übliche Größe mitteilen.
